고객님과 통화연결이 어려워 부득이하게 해당 후기를 통해 답변 드리는 점 양해 부탁드립니다.

우선 정말 죄송합니다 고객님. 

적어주신 내용을 보고 저희가 사용 중인 주문서 수집 프로그램을 확인해보니 수집을 하는 과정에서 오류가 발생하여 고객님께서 주문해주신 프린트 리드가 아닌 무지 리드가 발송이 된 것으로 확인이 됩니다.

주문해주신 내역과 일치하는지 좀 더 세심하게 확인을 했어야 했는데 그러지 못했습니다. 이로 인해 고객님께 불쾌함을 안겨드린 점 너무나 죄송합니다...

고객님께서 오배송된 상품이라도 당장 사용을 하셔야 하는 상황이라고 하셨으니 급하게 필요한 양을 일부 제외하고 나머지는 반품수거 및 기존에 주문해주셨던 프린트 리드 500개를 재발송 해드리고자 합니다.

이와 관련하여 아래 고객센터 번호로 연락주시면 감사하겠습니다.

02-2038-8881

다시 한 번 오배송으로 불편을 안겨드려 죄송합니다, 앞으로 좀 더 꼼꼼하게 살피는 스마일어스가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

16oz  개폐형 프린트 리드로 주문했는데

그냥 개폐형 리드로 왔네요

프린트된 리드가 없는건가요 아님 프린트리드를 더이상 판매하지 않는건가요 아님 잘못 보내신건지

사용에는 문제될것이 없어서 그냥 사용하지만

보내실 때 한번더 내용 살펴보시고 보내주세요

사용 용도는 문제는 없지만  프린트되있고 안되있고 작은 차이로

당장 써야하는데 시간 낭비로 반품도 못하고 .. 

기분이 좋진 않네요